Verbal Identity
Wat je zegt, voordat iemand ook maar iets ziet.
Vraag vijf mensen in je bedrijf waar je voor staat en je krijgt vijf antwoorden: vier daarvan zijn redelijk, maar geen enkel antwoord is hetzelfde. Dat is geen kwestie van mensen. Dat is een ontbrekende zin. Bij ‘ Verbal Identity ’ formuleren we die zin: je merkstrategie, merkpositionering, merkverhaal en slogan, teruggebracht tot er nog maar één enkele belofte overblijft.
Wat is een ' verbal identity'?
Je ‘ verbal identity ’ is alles wat je merk zegt en hoe het dat zegt. De belofte die je doet, het verhaal erachter, de naam op de deur, de tekst onder het logo, de toon die je medewerkers aanslaan in een offerte om elf uur ’s avonds. Bij de meeste bedrijven liggen de verschillende onderdelen verspreid over een presentatie, een website en het hoofd van de oprichter. Wij brengen dit allemaal samen tot één solide basis.
Hoe wij ertegen aankijken
Eerst de basis. We ontwerpen pas iets als we weten wat het te vertellen heeft (wat vervelend is als je alleen voor een logo bent gekomen, dat snappen we). Elk merk heeft al een ‘haakje’, iets authentieks en specifieks dat er altijd al was. Het is onze taak om dat te ontdekken, het precies te benoemen en alles op te bouwen vanuit die ene merkgedachte. De test is simpel: je belofte moet op een cupcake passen. Als dat niet lukt, is het nog niet af.
Een vlijmscherp verbal identity werkt op drie manieren. Het is een kompas voor je bord, een maatstaf voor je vloer en een bewaker bij je deur.
Wat je eruit haalt
Merkpositionering: voor wie je bedoeld bent, wat je belooft en waarom iemand dat zou moeten geloven
Het merkverhaal: het verhaal achter de belofte, in woorden die jouw team daadwerkelijk kan doorvertellen
Slogan: één zin die op zichzelf staat, zonder dat er uitleg nodig is
Naamgeving (indien nodig): een bedrijfs-, product- of projectnaam die klinkt alsof die er altijd al was
Toon: hoe het merk klinkt, met regels die ook op een dinsdag nog steeds gelden
Hoe het in zijn werk gaat
Een diepgaande verkenning. Workshops met de mensen die het bedrijf het beste kennen – en dat zijn meestal niet alleen de bestuursleden. We luisteren meer dan dat we presenteren.
Concept. Drie schetsrichtingen, elk een ander antwoord op dezelfde vraag. Je kiest er één uit, of we discussiëren er even over en dan kies je er één uit.
Positionering. De gekozen richting vertaalde zich in positionering, merkverhaal en slogan. De basis voor alles wat daarna komt.
FAQ
Wat is het verschil tussen merkstrategie en merkpositionering?
Merkstrategie is het overkoepelende plan: waar het merk naartoe gaat en waarom. Merkpositionering is de kern daarvan, de plek die je in het hoofd van iemand wilt innemen. Wij doen beide, maar we sluiten altijd af met de positionering, want dat is het deel dat mensen onthouden.
Heb ik een ‘ verbal identity ’ nodig als ik al een logo heb?
Waarschijnlijk meer dan je denkt. Een logo zonder belofte erachter is gewoon een mooie tekening. De meeste van onze klanten komen bij ons met een visual identity dat er weliswaar goed uitziet, maar verder niets bijzonders zegt.
Hoe lang duurt het?
Meestal zes tot tien weken, afhankelijk van het aantal mensen dat akkoord moet gaan (en hoe snel ze dat doen).
Heb je een GROOT verhaal? Laten we het kort houden.
Volgende: Visual Identity →